華為 ICT 運(yùn)營商通信世界網(wǎng)消息（CWW） 達(dá)摩克利斯之劍（The Sword of Damocles） 2014年1月底，中國農(nóng)歷春節(jié)，一場由移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)引起的金融變革在短短十天內(nèi)席卷800萬用戶，“搶紅包”成為中國人春節(jié)期間關(guān)注最頻繁的字眼。隨之而來的，是余額寶、理財(cái)通等互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品井噴式的發(fā)展，大量吸走銀行存款（>1萬億CNY，相當(dāng)于15 Billion USD）。于是，各大銀行不得不紛紛設(shè)置轉(zhuǎn)賬門檻以確保資金在短期內(nèi)不會(huì)大規(guī)模涌向這些率先觸網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品。

　　2014年6月，一家名為“Uber”的租車公司在新一輪的融資中獲得了12億USD，估值超過182億USD。而這家公司的創(chuàng)新點(diǎn)就在于廣泛招募有意愿與其簽訂合約的司機(jī)，以基于智能手機(jī)的GPS及應(yīng)用軟件進(jìn)行計(jì)價(jià)，顛覆了原來出租車與車輛出租占據(jù)的出行服務(wù)市場，一時(shí)間，歐洲、首爾、臺(tái)灣無數(shù)的出租車司機(jī)抗議這股創(chuàng)新的租車服務(wù)影響生計(jì)。無獨(dú)有偶，2015年1月，中國交通運(yùn)輸部正式肯定了中國國內(nèi)的創(chuàng)新專車服務(wù)模式，在遭到大量出租車司機(jī)抗議的同時(shí)，“專車”這樣一個(gè)從來不在公眾視野中的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品又在一夜之間顛覆了出行服務(wù)市場。

　　一年之內(nèi)，幾乎所有傳統(tǒng)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者們都在憂心忡忡：“下一個(gè)被新技術(shù)革命的行業(yè)會(huì)是誰？”。創(chuàng)新技術(shù)帶來的創(chuàng)新服務(wù)已經(jīng)成為懸在傳統(tǒng)行業(yè)頭上的達(dá)摩克利斯之劍。

　　劍本雙刃，“危”“機(jī)”并存在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)化、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)不可逆轉(zhuǎn)的應(yīng)用趨勢下，傳統(tǒng)行業(yè)不得不積極思考如何應(yīng)用新技術(shù)來改良已有的生產(chǎn)、服務(wù)與運(yùn)營系統(tǒng)。“雞蛋從外打破是食物，從內(nèi)打破是新生。”政府和企業(yè)對新技術(shù)的追求也帶來了垂直行業(yè)ICT市場的新的增長。據(jù)IDC 2014年12月發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示， 2015年全球ICT開支在2015年預(yù)計(jì)將增長3.8%，超過3.8萬億美元，幾乎所有的開支增長都集中在以移動(dòng)化、社交化、云計(jì)算以及大數(shù)據(jù)為核心的第三代平臺(tái)技術(shù)上。

　　然而，新的增長也帶來了新的變數(shù)。在基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)、通信服務(wù)、IT服務(wù)、咨詢與集成服務(wù)這傳統(tǒng)的四大政企ICT服務(wù)范疇，越來越多的玩家都正在積極參與進(jìn)來，并試圖立足一點(diǎn)，向外擴(kuò)張。舉兩個(gè)最典型的例子：

　　1、 政府與企業(yè)IT服務(wù)市場被大舉進(jìn)攻：2014年8月，AWS（Amazon Web Services）為美國中央情報(bào)局（CIA）部署的私有云上線。同月，美國國防部企業(yè)云服務(wù)代理國防信息系統(tǒng)局（DISA）授權(quán)Amazon處理政府3~5級(jí)高安全級(jí)別信息的權(quán)力。隨著授權(quán)的審批，AWS成為第一家獲得臨時(shí)授權(quán)的商業(yè)云服務(wù)。仍然在8月，阿里巴巴（BABA）旗下的阿里云宣布啟動(dòng)面向政府與企業(yè)云服務(wù)的“云合計(jì)劃”，這個(gè)計(jì)劃擬招募1萬家云服務(wù)商，為企業(yè)、政府提供一站式云服務(wù)，打造云計(jì)算產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。

　　2、 企業(yè)通信服務(wù)市場，甚至，運(yùn)營商賴以生存的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)市場開始被其它玩家介入：2014年11月，微軟宣布，將企業(yè)溝通和服務(wù)軟件Lync改名為Skype商業(yè)版（Skype For Business），這是微軟一年多以來深度整合Lync和Skype的平臺(tái)與開發(fā)團(tuán)隊(duì)的成果。而Skype商業(yè)版旨在融合Lync功能和以消費(fèi)者為中心的Skype軟件，實(shí)現(xiàn)界面的融合與系統(tǒng)的互通。這一整合，無疑大幅擴(kuò)大Skype的客戶群及潛在客戶群。不僅僅在企業(yè)通信服務(wù)市場，在基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)市場，Google Fiber在2014年已經(jīng)從原來實(shí)驗(yàn)的3個(gè)城市擴(kuò)大到美國的34個(gè)城市，同時(shí)，在這些城市，將加快Google Wi-Fi的建設(shè)。這是繼Google替代AT&T為全美7000家星巴克提供免費(fèi)Wi-Fi供應(yīng)商之后Google在基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)市場的一個(gè)大動(dòng)作。

　　一邊，是新增藍(lán)海市場的增長乏力；一邊是傳統(tǒng)電信服務(wù)市場受到新興玩家的挑戰(zhàn)。電信運(yùn)營商曾經(jīng)布局、謀劃了很久的政府與企業(yè)ICT市場如何盡快找準(zhǔn)市場定位，確定價(jià)值格局？

　　最好的防守就是進(jìn)攻，精耕特定行業(yè)才能形成壓強(qiáng)突破電信運(yùn)營商在政府與企業(yè)的ICT市場其實(shí)一直占據(jù)很大的優(yōu)勢。這樣的優(yōu)勢，既來自于傳統(tǒng)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，也來自于電信運(yùn)營商在系統(tǒng)集成、ICT咨詢與服務(wù)方面的實(shí)力與經(jīng)驗(yàn)。那么這樣的優(yōu)勢，為何無法在與其他競爭對手的較量中占盡先機(jī)？

　　假設(shè)，A運(yùn)營商在政企ICT市場布局3000人，看似挺多，但客戶分散于15個(gè)行業(yè)或子行業(yè)，平均每個(gè)行業(yè)200人，仍然看似不少。再將這200人分散到客戶拓展、營銷、服務(wù)、合作、采購、軟件開發(fā)、測試領(lǐng)域，再分布于3、4個(gè)國家，每個(gè)國家每個(gè)崗位能有多少投入？這筆賬顯而易見。ISV（Individual Software Vendor）、OTT（Over The Top）在政企市場重點(diǎn)提供軟件，而軟件從產(chǎn)生，就以用戶為中心，天然帶有行業(yè)屬性。而對于SI（System Integrator）和MSP（Managed Service Provider）來說，行業(yè)，更是他們與生俱來的的標(biāo)簽。對于電信運(yùn)營商，一條冗長戰(zhàn)線上的戰(zhàn)爭，防守力量又不足，自然險(xiǎn)境重重。

　　政府與企業(yè)ICT市場在當(dāng)前階段有一個(gè)很重要的特點(diǎn)是希望享有創(chuàng)新技術(shù)帶來的便利與競爭優(yōu)勢，又不希望投入過多的人力在非主營業(yè)務(wù)上。而這樣的市場特點(diǎn)也就決定了他們對ICT的訴求聚焦于“創(chuàng)新”，“一站式”，“輕資產(chǎn)”。電信運(yùn)營商提供的傳統(tǒng)的圍繞基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)已經(jīng)很難滿足他們?nèi)找嬖鲩L的ICT訴求。

　　面對這樣的困境，電信運(yùn)營商一個(gè)很好的選擇就是充分利用現(xiàn)有客戶關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)、能力等優(yōu)勢，聚焦特定價(jià)值行業(yè)，主動(dòng)出擊，發(fā)揮現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，把握CT與IT融合的機(jī)會(huì)點(diǎn)，構(gòu)筑面向最終客戶的一站式ICT解決方案。

　　強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，為行業(yè)創(chuàng)新打造多贏生態(tài)圈也許，很多運(yùn)營商會(huì)認(rèn)為，在過去的很多年里，他們也花了很多時(shí)間培育和發(fā)展合作伙伴，在消費(fèi)者領(lǐng)域如彩鈴，短信等業(yè)務(wù)上也取得了一定的成功，為什么在政企市場未見較大起色？

　　究其原因，仍然和政企ICT市場的特質(zhì)有很大關(guān)系。試想，當(dāng)你的目標(biāo)客戶特別是大企業(yè)與跨國大企業(yè)（MNC）將每年收入的3%用于ICT的投資與建設(shè)，他會(huì)選擇怎樣的軟硬件產(chǎn)品？毫無疑問，行業(yè)里最TOP的品牌。這些傳統(tǒng)行業(yè)的CXO們并不想花太多時(shí)間在比較產(chǎn)品間的細(xì)微差別上，他們更關(guān)心的，是他的競爭對手用的是什么，行業(yè)里最TOP的公司正在用什么。因此，在政企ICT市場，只有和最頂尖的應(yīng)用軟件提供商和基礎(chǔ)架構(gòu)提供商合作才能充分構(gòu)筑在行業(yè)中的競爭優(yōu)勢。舉兩個(gè)例子：

　　1、 在公共安全領(lǐng)域，歐美及中國CAD（Computer Aided Dispatch）系統(tǒng)主流供應(yīng)商海克斯康（Intergraph）及迪愛斯，為了提升系統(tǒng)在指揮調(diào)度與會(huì)商決策階段的效率，與華為的4G寬帶集群系統(tǒng)、智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)以及智真會(huì)議進(jìn)行深度融合，將視頻融入到應(yīng)急處置的全過程，實(shí)現(xiàn)可視化調(diào)度，最終為政府管理部門打造一個(gè)可視、高效的應(yīng)急解決方案，事件處置效率提升30%。2014年，這個(gè)方案也成功與VDF子網(wǎng)Safaricom合作，幫助肯尼亞政府維護(hù)首都安全和治安形勢。

　　2、 在廣播電視領(lǐng)域，中國占有70%市場份額的新聞節(jié)目制作軟件提供商索貝（Sobey），基于新聞制播外延化、資訊來源多渠道化的全媒體業(yè)務(wù)需求率先提出新聞云生產(chǎn)的理念，致力于將云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)ICT技術(shù)提升高清新聞制作和新聞外場制作效率和質(zhì)量。華為基于開放的云平臺(tái)能力，針對視頻制作高碼率、高安全等特殊要求對GPU虛擬化、存儲(chǔ)遷移等特性做了深度優(yōu)化，從而實(shí)現(xiàn)6層高清視頻并發(fā)編輯和素材并行遷移，將新聞生產(chǎn)的實(shí)效性、產(chǎn)能、平臺(tái)共享能力提升50%以上。

　　類似的例子還有很多。這些例子說明，在特定價(jià)值行業(yè)中，領(lǐng)先生態(tài)圈合作伙伴的深度合作，將引領(lǐng)行業(yè)ICT市場的創(chuàng)新趨勢及市場方向。

　　未來在政府與企業(yè)ICT市場的競爭將不僅是單個(gè)企業(yè)間的競爭，更多是產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟與生態(tài)圈間的競爭。在市場快速變化與增長的今天，華為這種設(shè)備供應(yīng)商也在基于自身通信、計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)能力優(yōu)勢，助力電信運(yùn)營商找到新市場定位，充分發(fā)揮優(yōu)勢，打造多贏生態(tài)圈，從而構(gòu)筑自身競爭優(yōu)勢。