CTI論壇(ctiforum)12月8日消息（記者 李文杰):近日，杭州華三通信技術(shù)有限公司（簡稱“華三通信”）成功中標(biāo)中國人保2014—2015年駐場協(xié)維服務(wù)項目。華三通信提供的新IT智助服務(wù)解決方案，包括設(shè)備維保、網(wǎng)絡(luò)智能巡檢、技術(shù)培訓(xùn)、工程協(xié)助和關(guān)鍵時刻現(xiàn)場值守等服務(wù)，將為保障中國人保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、降低運(yùn)維成本，促進(jìn)中國人保業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展，起到十分重要的作用。
中國人保財險是國內(nèi)大型綜合性保險公司。隨著業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張和網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的急速增長，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)、更新配置及統(tǒng)一管理占據(jù)了IT部門的大量精力，中國人保財險需要通過增加網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員來保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定。
基于中國人保業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和運(yùn)維需求，華三通信為其量身定制了一整套新IT智動服務(wù)解決方案。方案利用智能化軟件和工具，并輔以百行百業(yè)服務(wù)積累的最佳實踐，從中國人保的業(yè)務(wù)目標(biāo)、服務(wù)成熟度、IT架構(gòu)三方面進(jìn)行智能感知，并根據(jù)需求隨機(jī)而動，以更加快捷、準(zhǔn)確、有預(yù)見性的服務(wù)，來保障中國人保網(wǎng)絡(luò)連續(xù)運(yùn)行，從而節(jié)省人力財力成本。
多年來華三通信一直服務(wù)于中國人保。此前中國人保佛山南數(shù)據(jù)中心、亦莊數(shù)據(jù)中心、骨干網(wǎng)、國貿(mào)總部等多個局點都采用了華三通信提供的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，這次中國人保再次選擇華三通信，充分展示出器對華三通信智動服務(wù)優(yōu)勢的認(rèn)可。
隨著業(yè)務(wù)和IT架構(gòu)的深度融合，企業(yè)對新IT運(yùn)維服務(wù)也呈現(xiàn)更高要求。此次中國人保采用華三通信新IT智動服務(wù)解決方案，或?qū)槲磥硇袠I(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維提供更多借鑒參考。同時華三通信也將秉承“溫暖感、專業(yè)化”的服務(wù)理念，依托技術(shù)與服務(wù)優(yōu)勢，全面服務(wù)更多合作伙伴，共創(chuàng)美好未來。
