此次評(píng)選由知頓、紫金財(cái)經(jīng)、新亦享、興瀾文化，聯(lián)合國(guó)內(nèi)多家學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)、投資機(jī)構(gòu)、商業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)新領(lǐng)軍企業(yè)共同發(fā)起設(shè)立，其中，投資機(jī)構(gòu)聯(lián)合發(fā)起方包括初心資本、創(chuàng)享投資、重岳資本、鼎萃投資、沸點(diǎn)資本、豐厚資本、峰瑞資本、戈壁創(chuàng)投、國(guó)泰創(chuàng)投、海爾資本、洪泰基金、華興資本鷹眼、昆仲資本、藍(lán)馳創(chuàng)投、青山資本、青桐資本、十方創(chuàng)投、天成資本、梧桐樹資本、星瀚資本、熊貓資本、英諾天使基金、云啟資本、中關(guān)村大河資本、中子星創(chuàng)科、鐘鼎創(chuàng)投、眾海投資。

　　當(dāng)前，受經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩、競(jìng)爭(zhēng)加劇等多種因素影響，企業(yè)普遍面臨經(jīng)營(yíng)成本上升、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的壓力，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)已成為當(dāng)下的必選項(xiàng)。

　　那么何為真正的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)？快商通認(rèn)為，數(shù)字化升級(jí)的終局是智能化。智能化依托大數(shù)據(jù)、AI和云計(jì)算等，實(shí)現(xiàn)智能感知、智能決策、自適應(yīng)學(xué)習(xí)能力、以及行之有效的執(zhí)行功能，可以把所有環(huán)節(jié)中的腦力勞動(dòng)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)沉淀下來，大幅度地提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，讓每個(gè)企業(yè)在這個(gè)過程中會(huì)獲得額外的價(jià)值。

　　助力產(chǎn)業(yè)智能數(shù)字化升級(jí)，快商通基于自主研發(fā)的自然語言處理、聲紋識(shí)別、語音識(shí)別、知識(shí)圖譜、大數(shù)據(jù)處理等技術(shù)構(gòu)建“人工智能引擎平臺(tái)”，并延伸出智能機(jī)器人平臺(tái)（KICP）、知識(shí)應(yīng)用平臺(tái)（KAP）、語音技術(shù)平臺(tái)三大智能中臺(tái)，快速將算法場(chǎng)景化落地，賦能各個(gè)垂直領(lǐng)域。

　　為賦予對(duì)話交互強(qiáng)大的語義理解能力，實(shí)現(xiàn)對(duì)話式AI，快商通以自然語言處理及深度學(xué)習(xí)技術(shù)為核心，輔以知識(shí)圖譜、語音技術(shù)等，推出一站式企業(yè)級(jí)的智能機(jī)器人平臺(tái)（KICP），致力于讓企業(yè)低代碼創(chuàng)建AI智能對(duì)話應(yīng)用，在快速構(gòu)建智能對(duì)話的同時(shí)，沉淀業(yè)務(wù)知識(shí)到AI模型，在各業(yè)務(wù)場(chǎng)景中實(shí)現(xiàn)任務(wù)型對(duì)話、知識(shí)庫構(gòu)建、智能質(zhì)檢等應(yīng)用。

　　快商通已基于KICP打造出完善的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用，包括智能客服機(jī)器人、營(yíng)銷客服機(jī)器人等應(yīng)用，落地于醫(yī)療、教育、電商、金融等行業(yè)。

　　快商通在知識(shí)管理、多輪流程、結(jié)構(gòu)化知識(shí)圖譜等知識(shí)圖譜技術(shù)的研究基礎(chǔ)之上，結(jié)合自然語言處理等AI技術(shù)，推出自主原創(chuàng)的知識(shí)應(yīng)用平臺(tái)（KAP），通過海量數(shù)據(jù)構(gòu)建用戶畫像、行業(yè)知識(shí)圖譜，自動(dòng)分析對(duì)話數(shù)據(jù)、內(nèi)容和主題、客戶心聲，充分挖掘數(shù)據(jù)、產(chǎn)生知識(shí)價(jià)值，為企業(yè)構(gòu)建基于知識(shí)圖譜的認(rèn)知智能中臺(tái)。

　　快商通擁有115億條行業(yè)語料，構(gòu)建近百個(gè)行業(yè)應(yīng)用的千萬級(jí)知識(shí)圖譜三元組，打造了同類型企業(yè)在男科、婦科、教育等垂直領(lǐng)域最大規(guī)模的語料庫。

　　快商通基于聲紋識(shí)別、語音識(shí)別、音頻指紋檢索等技術(shù)，打造世界級(jí)語音技術(shù)平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)活體檢測(cè)、多人聲道分離、雙因子驗(yàn)證、性別識(shí)別等多種功能。

　　應(yīng)用方面，快商通語音技術(shù)平臺(tái)主要落地于公檢法與金融領(lǐng)域：

　　為公檢法機(jī)構(gòu)提供基于語音技術(shù)平臺(tái)的采集、分析、研判、鑒定等服務(wù)，產(chǎn)品包括聲紋采集設(shè)備、聲紋數(shù)據(jù)庫、智能聲紋鑒定專家工作站等。

　　為金融機(jī)構(gòu)提供業(yè)務(wù)身份核驗(yàn)與反欺詐應(yīng)用，利用聲紋技術(shù)通過獲取驗(yàn)證人語音，建立或調(diào)取聲紋庫信息，核實(shí)用戶身份，大幅提升金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，強(qiáng)化風(fēng)控能力。