近日，北京天潤融通科技股份有限公司(以下簡稱“天潤融通”)與武漢達(dá)夢數(shù)據(jù)庫股份有限公司(以下簡稱“達(dá)夢”)完成產(chǎn)品兼容互認(rèn)證測試，測試結(jié)果表明：天潤融通的云聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)品與達(dá)夢數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)V8能夠相互兼容，系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，能夠滿足企業(yè)客戶聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)需求。在與華為鯤鵬生態(tài)openEuler操作系統(tǒng)、麒麟軟件兼容性認(rèn)證完成后，天潤融通又與達(dá)夢數(shù)據(jù)庫完成認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)了從芯片到操作系統(tǒng)到數(shù)據(jù)庫的全面國產(chǎn)化，為企業(yè)客戶聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)轉(zhuǎn)型升級打造堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　云聯(lián)絡(luò)中心平臺是天潤融通的自主研發(fā)項(xiàng)目，開創(chuàng)客戶聯(lián)絡(luò)中心云服務(wù)模式，致力于為用戶提供大容量、高可靠、可靈活定制的客戶聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)。該系統(tǒng)基于云服務(wù)組件和能力進(jìn)行架構(gòu)設(shè)計(jì)，通過公有云、私有云、混合云等靈活多樣的系統(tǒng)云部署方式，讓企業(yè)無需自建系統(tǒng)即可快速完成客戶聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)部署，滿足客戶多渠道連接營銷、服務(wù)、運(yùn)營管理等全場景的業(yè)務(wù)需求，并且系統(tǒng)采用雙云雙活架構(gòu)，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)定性，可彈性伸縮，滿足企業(yè)業(yè)務(wù)彈性擴(kuò)容需求、進(jìn)行系統(tǒng)擴(kuò)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶的穩(wěn)定、直接、高效、持續(xù)的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)，提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量與營銷成功率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)績的持續(xù)穩(wěn)定增長。

　　目前，該系統(tǒng)已成功服務(wù)于保險(xiǎn)、銀行、汽車、教育、互聯(lián)網(wǎng)、消費(fèi)品制造、連鎖、本地生活、企業(yè)服務(wù)、醫(yī)療、房產(chǎn)物業(yè)等10余個(gè)行業(yè)，成為各企業(yè)推動客戶聯(lián)絡(luò)中心升級的可靠選擇。

　　達(dá)夢作為國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫行業(yè)的領(lǐng)跑者，在國內(nèi)率先獲得自主原創(chuàng)產(chǎn)品認(rèn)證。其推出的新一代透明分布式數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品DM8，融合了分布式、彈性計(jì)算與云計(jì)算的優(yōu)勢，多樣化架構(gòu)充分滿足不同場景需求，支持超大規(guī)模并發(fā)事務(wù)處理和事務(wù)—分析混合型業(yè)務(wù)處理，動態(tài)分配計(jì)算資源，在靈活性、易用性、可靠性和高安全性等方面具備超強(qiáng)優(yōu)勢，已通過國家網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心的安全評估保證級4增強(qiáng)級(EAL4+)認(rèn)證，是可信賴的企業(yè)級數(shù)據(jù)管理與分析服務(wù)平臺。

　　此次兼容認(rèn)證也再次凸顯了天潤融通在國產(chǎn)化建設(shè)的強(qiáng)大實(shí)力。數(shù)據(jù)庫作為企業(yè)IT核心應(yīng)用之一，也是數(shù)字化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，天潤融通將順應(yīng)國產(chǎn)化浪潮，不斷創(chuàng)新突破，增強(qiáng)技術(shù)核心競爭力，與生態(tài)合作伙伴緊密合作，為企業(yè)客戶聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)數(shù)字化升級提供安全、可靠、可信的有力保障！