“CX100云套件是我們數(shù)字化轉(zhuǎn)型藍(lán)圖的基礎(chǔ)--它使我們的客戶能夠在數(shù)字時(shí)代提供高影響力的客戶體驗(yàn)，”Conduit Global首席執(zhí)行官M(fèi)ichael Graham說(shuō)。“這是一個(gè)100%的虛擬平臺(tái)，一流的多供應(yīng)商全渠道私有或公共云解決方案的真實(shí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型聯(lián)絡(luò)中心：它取代傳統(tǒng)平臺(tái)和消除支持負(fù)擔(dān)，作為整個(gè)包是輔以一套量身定做的專業(yè)和'白手套'管理服務(wù)，確保無(wú)縫遷移到云上。其結(jié)果是，幾乎所有企業(yè)或組織都將迎來(lái)非凡的客戶體驗(yàn)。”

　　“CX100是基于設(shè)計(jì)安全原則和經(jīng)過(guò)嚴(yán)格控制的，”Conduit Global技術(shù)服務(wù)高級(jí)副總裁斯圖爾特·奈特（Stuart Knight）表示。“所有數(shù)據(jù)和請(qǐng)求都可以加密，組織數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的驗(yàn)證和分離。我們非常高興能將這一行業(yè)領(lǐng)先的全渠道云聯(lián)絡(luò)中心解決方案和無(wú)懈可擊的安全措施帶給新的和現(xiàn)有的全球客戶。”

　　隨著行業(yè)資深人士吉特恩德·辛格（Jitender Singh）的加入，Conduit Global增強(qiáng)了其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)，辛格（Singh）擔(dān)任公司的云解決方案和銷售高級(jí)副總裁。辛格（Singh）此前是Avaya云解決方案部門的董事兼總經(jīng)理，他在Avaya創(chuàng)立并領(lǐng)導(dǎo)了Avaya云解決方案業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。

　　“Conduit Global擁有超過(guò)20年的第一手經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)營(yíng)著高效、成本效益高的聯(lián)絡(luò)中心和數(shù)字CX管理，有超過(guò)30億的客戶互動(dòng)數(shù)據(jù)，”辛格（Singh）說(shuō)。“隨著我們的客戶越來(lái)越希望提升他們的客戶體驗(yàn)，CX100云套件的推出將使他們能夠迅速提供最具創(chuàng)新性的全渠道體驗(yàn)。我們的第一批CX100客戶對(duì)這個(gè)平臺(tái)表達(dá)了極大的熱情，我們迫不及待地將CX100云套件介紹給世界各地的新客戶。”