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電信_與_保險 分類信息
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攜手共進,CCOD助力保險新渠道一路成長
2012-06-05
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2012第三屆中國保險新渠道發(fā)展論壇將于5月24日在京召開
2012-05-17
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英國電信將為標準人壽提供外包網絡服務
2012-03-13
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專訪:NICE全套呼叫中心行業(yè)解決方案的神秘武器
曹建菊
2011-12-06
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電信變革帶來的風險是否影響保險信息安全
王薇
2011-11-01
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訊呼標準呼叫中心系統(tǒng)解決方案
2011-06-30
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江蘇鴻信呼叫中心攜手江蘇人壽創(chuàng)建客服熱線平臺
2011-06-10
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億迅EZ-COT自動外呼檢測識別模塊
2011-05-30
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欣方外包呼叫中心及電銷企業(yè)洗號系統(tǒng)方案
2011-05-09
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白皮書:呼叫中心技術故障的隱形成本
2011-03-08
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陜西電信:讓IP呼叫中心成為一種服務
2011-03-03
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基立訊推出jClean語音識別電話號碼清洗系統(tǒng)
2011-02-23
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專家講座:價值提升—數據統(tǒng)計分析與數據挖掘
2011-01-05
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專家講座:五星思維導圖—全腦思維的執(zhí)行力提升
2011-01-05
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Convergys發(fā)布《2010中國客戶體驗計分卡研究成果》
2010-12-16
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臺達語音催繳系統(tǒng)解決方案
2010-12-13
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Teleopti發(fā)布《WFM助力客服中心精細化管理》白皮書
2010-11-17
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2010中國(亞太)最呼叫中心大獎隆重發(fā)布
2010-09-30
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Convergys發(fā)布“中國客戶體驗計分卡研究”成果
2010-09-16
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2010中國(亞太)最佳呼叫中心頒獎峰會成功召開
2010-08-26
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2010中國(亞太)最佳呼叫中心評選活動持續(xù)升溫
2010-08-10
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Convergys 動態(tài)決策解決方案白皮書
2010-07-15
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上海寶東總經理洪國東:專注、專心做呼叫中心
曹建菊
2010-07-07
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CTI論壇發(fā)布《2010中國呼叫中心產業(yè)發(fā)展研究報告》
2010-06-03
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2010中國(亞太)最佳呼叫中心評選正式啟動
2010-05-24
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2010中國呼叫中心及企業(yè)通信大會隆重召開
2010-05-22
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2010中國呼叫中心及企業(yè)通信大會圖文報道
2010-05-22
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Voxeo VoiceObjects自助服務應用開發(fā)技術研討會
2010-04-13
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Teleopti:優(yōu)質服務引領呼叫中心排班軟件發(fā)展
楊悅
2010-04-12
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亞太呼叫中心產業(yè)峰會及頒獎典禮隆重召開
2009-11-19
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《低質量客戶服務的成本:客戶體驗的經濟影響》調查報告
2009-11-17
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2009中國(亞太)最佳呼叫中心評選結果揭曉
2009-10-20
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2009年度中國(亞太)最佳聯絡中心大獎發(fā)布
2009-10-20
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2009中國呼叫中心產業(yè)峰會在京召開
2009-10-16
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2009中國呼叫中心產業(yè)峰會專題報道
2009-10-09
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《2009中國呼叫中心產業(yè)發(fā)展研究報告》發(fā)布
2009-09-04
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2009中國呼叫中心行業(yè)研討會成都站成功舉辦
2009-08-03
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《2009中國呼叫中心產業(yè)發(fā)展研究報告》發(fā)布
2009-07-24
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2009中國呼叫中心行業(yè)研討會在青島啟航
2009-07-13
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2009最佳呼叫中心評選 報名企業(yè)創(chuàng)亞太區(qū)新高
2009-05-27
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2009中國呼叫中心與企業(yè)通信大會圓滿閉幕
2009-04-20
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2009中國呼叫中心及企業(yè)通信大會下月揭幕
2009-03-30
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搜索技術廠商Autonomy在金融、電信等領域再創(chuàng)佳績
2008-08-26
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十個詞匯詮釋呼叫中心行業(yè)第二季度熱點
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2008-08-12
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2008-05-30
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“呼動中國”:東進多媒體呼叫中心招募渠道合作伙伴
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西部最大的呼叫外包服務中心在蓉正式啟動
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科大訊飛:期待語音市場高成長還要熬兩三年
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2008奧迪堅亞太區(qū)合作伙伴大會在三亞圓滿召開
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呼叫中心應用的另一個領域-催收清欠中心
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OKI開始銷售自行開發(fā)的CRM產品“CTstage CRM”
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Dialogic Corporation收購Cantata
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東進技術“維藍行動”再加一場 濟南站網絡報名開始
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媽媽,我找不到棍子——抉擇與決策(二)
許乃威
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Dialogic 亞太峰會報名進行中
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呼叫中心動了組織架構嗎?
李為
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