成本
2012年,中國(guó)調(diào)高了各地最低工資標(biāo)準(zhǔn)。薪級(jí)評(píng)估顯示,幾乎所有崗位的工資與2012年標(biāo)準(zhǔn)相比均有可觀的提升,同時(shí)本土企業(yè)也在過(guò)去一年左右的時(shí)間里多次調(diào)高了工資水平。
多家咨詢(xún)公司亦支持這一現(xiàn)象,并預(yù)測(cè)這一漲勢(shì)將持續(xù)未來(lái)數(shù)年,而這對(duì)外包服務(wù)公司來(lái)說(shuō)卻是一個(gè)警告標(biāo)志。不過(guò),部分二,三級(jí)城市的整體人工費(fèi)率以及其他成本與印度相比,仍是極具競(jìng)爭(zhēng)力的。
政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境
中國(guó)政府在2012年歷經(jīng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的變遷。新政府旨在關(guān)注自給自足的國(guó)內(nèi)需求模型,而非通過(guò)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)以及投資驅(qū)動(dòng)型市場(chǎng)。新政府將持續(xù)關(guān)注私有企業(yè)并努力提升國(guó)內(nèi)整體生活水平。中國(guó)將開(kāi)始對(duì)國(guó)外投資放開(kāi)市場(chǎng),并放松外匯管制。中國(guó)政府正朝著一個(gè)更為市場(chǎng)力驅(qū)動(dòng)化的經(jīng)濟(jì)方向發(fā)展,這預(yù)示著一個(gè)偉大的前景和未來(lái),經(jīng)濟(jì)預(yù)計(jì)將持續(xù)呈現(xiàn)良好表現(xiàn)。
另外,關(guān)于中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù),此系列報(bào)告的評(píng)估已然認(rèn)可了這一個(gè)因素改進(jìn),我們看到中國(guó)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局亦于2013年3月發(fā)布了《國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實(shí)施推進(jìn)計(jì)劃》,該計(jì)劃確定了中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)發(fā)展相關(guān)的8個(gè)方面重點(diǎn)工作和84項(xiàng)具體措施,幫助購(gòu)買(mǎi)方樹(shù)立把控知識(shí)產(chǎn)權(quán)的信心,尤其在企業(yè)級(jí)層面。
Gartner外包服務(wù)等級(jí)評(píng)定
本文基于Gartner年度30家領(lǐng)先離岸服務(wù)地區(qū)分析報(bào)告改編,該分析自2007年即開(kāi)展。各類(lèi)尋求外包事務(wù)的組織,抑或是想要建立附屬離岸中心的企業(yè),均可以運(yùn)用這些分析報(bào)告來(lái)評(píng)估該國(guó)目前的離岸服務(wù)工作適宜性。
每一項(xiàng)報(bào)告中均包含關(guān)鍵數(shù)據(jù)和見(jiàn)解,提供簡(jiǎn)明、高遠(yuǎn)的視角,因此企業(yè)能夠輕松地對(duì)潛在地區(qū)進(jìn)行比較。每一個(gè)組織對(duì)什么因素對(duì)他們的需求最至關(guān)重要有著各自不同的看法,因此這些報(bào)告無(wú)法對(duì)每一個(gè)國(guó)家進(jìn)行排名,也不包括每個(gè)國(guó)家的綜合等級(jí)評(píng)定。