南京銀行董事長胡升榮一行參觀科大訊飛人工智能展廳
簽約儀式上，科大訊飛副總裁于繼棟在專題演講中回顧了科大訊飛在AI領(lǐng)域的發(fā)展歷程。數(shù)字化時代的浪潮下，很多行業(yè)都表現(xiàn)出了對于智能化的應(yīng)用需求。2021年訊飛發(fā)布“燈塔計劃”，提出將與各細(xì)分行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者共建場景，聯(lián)合探索，實現(xiàn)經(jīng)營、管理、辦公等層面的數(shù)字化建設(shè)。
南京銀行作為“燈塔計劃”的首批合作企業(yè)，經(jīng)過一年多的合作，已經(jīng)在多個場景取得了顯著成效。未來，科大訊飛將攜手南京銀行在網(wǎng)點、客服、辦公、營銷、財務(wù)、行政、招聘、法務(wù)等多領(lǐng)域打造專屬數(shù)字員工，提升服務(wù)效率，創(chuàng)造數(shù)字勞動力。通過聯(lián)合實驗室的成立，雙方將共同加大投入，聚焦南京銀行現(xiàn)有業(yè)務(wù)和創(chuàng)新業(yè)務(wù)需求，打造行業(yè)標(biāo)桿。
南京銀行數(shù)字銀行管理部總經(jīng)理丁曉平在專題演講中表示，南京銀行積極推進數(shù)字銀行和智能銀行建設(shè)，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供創(chuàng)新動力。聚焦大數(shù)據(jù)、人工智能等領(lǐng)域的探索實踐，特別在人工智能領(lǐng)域，通過圖像處理與計算機視覺、語音識別與合成技術(shù)、自然語義處理等技術(shù)為客戶服務(wù)、產(chǎn)品創(chuàng)新、智能風(fēng)控和智慧運營提升強大動力，創(chuàng)新性地構(gòu)建了能聽會說、能理解會思考的銀行AI數(shù)字員工服務(wù)體系，創(chuàng)造數(shù)字勞動力，提升服務(wù)效率，實現(xiàn)決策輔助，打造有溫度的銀行。
丁曉平表示，近年來科大訊飛與南京銀行緊密合作，依靠科大訊飛在人工智能核心技術(shù)上的優(yōu)勢以及南京銀行在金融服務(wù)領(lǐng)域的場景優(yōu)勢，雙方在AI中臺、數(shù)字員工、統(tǒng)一對話機器人以及智能客服等領(lǐng)域進行了緊密合作，產(chǎn)生了顯著的效益。
南京銀行胡升榮董事長致辭
南京銀行董事長胡升榮表示，南京銀行在國內(nèi)同業(yè)中較早開始了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，率先在中小銀行里成立總行級的數(shù)字銀行管理部，積極探索數(shù)據(jù)治理體系機制、數(shù)字銀行和智能銀行建設(shè)，持續(xù)保障人才和資源的投入，為廣大企業(yè)客戶和個人客戶提供更加高效和貼心的金融服務(wù)。胡升榮提出銀行業(yè)務(wù)插上人工智能技術(shù)的翅膀?qū)⑴畈l(fā)展的期望，也表示了南京銀行對金融科技投入的決心。希望雙方開展全面戰(zhàn)略合作，共同構(gòu)建堅實的數(shù)字基礎(chǔ)平臺，為業(yè)務(wù)提供豐富的智能化工具，助力實體經(jīng)濟發(fā)展，賦能客戶服務(wù)。胡升榮還建議在場景應(yīng)用落地南京銀行之后，要考慮為銀行業(yè)做出貢獻(xiàn)，探索金融與科技融合的生態(tài)化體系的實施路徑，為金融科技發(fā)展提供新的思路。
同時，他提出建議，在長三角一體化協(xié)同發(fā)展的大背景下，南京銀行可以把更好的金融服務(wù)提供給科大訊飛及其上下游企業(yè)、客戶，為他們提供更好的金融服務(wù)，共建美好未來銀行。
科大訊飛劉慶峰董事長發(fā)言
科大訊飛董事長劉慶峰對胡升榮董事長一行的到來表示熱烈歡迎，并對雙方進一步深化合作充滿信心。劉慶峰表示，南京銀行是科大訊飛重要的戰(zhàn)略合作伙伴，在金融科技方面持續(xù)投入，并取得了良好的成效。
針對雙方未來的合作，劉慶峰提出了三點建議。首先，希望雙方在金融科技領(lǐng)域加強投入，持續(xù)深化，提升科技能力水平，幫助業(yè)務(wù)部門降低運營成本，提高業(yè)務(wù)辦理效率；其次，在金融服務(wù)領(lǐng)域，希望南京銀行可以向科大訊飛提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，在開戶、貸融資方面相互支持，相互合作；最后，希望雙方共同探索民生事業(yè)和金融的融合路線，推動模式創(chuàng)新，尋找新的業(yè)務(wù)增量，并基于雙方各自經(jīng)營區(qū)域的生態(tài)資源，進一步開展相應(yīng)合作。
南京銀行人力資源部總經(jīng)理郭俊、辦公室主任俞亮、行政事務(wù)部總經(jīng)理章俊、南京分行營銷總監(jiān)陳浩，科大訊飛副總裁解飛、企業(yè)數(shù)字化副總裁吳江照、江蘇大區(qū)副總經(jīng)理宛農(nóng)、開放平臺項目總監(jiān)侯效林、開放平臺商務(wù)總監(jiān)宋子豪出席簽約儀式。
