首頁>>>技術>>>交互語音應答　　IVR 產品

• · 杭州遠傳技術隋明剛：IVR客戶行為分析系統(tǒng) 2012-04-01
• · 呼叫中心IVR功能還能為我們帶來什么？ 2012-02-22
• · 呼叫中心IVR系統(tǒng)的測試解決方案（下） 2012-02-06
• · 呼叫中心IVR系統(tǒng)的測試解決方案（上） 辛小秋2012-02-03
• · 客戶互動：移動應用和IVR能避免戰(zhàn)爭嗎？(下) 2012-01-06
• · Genesys語音平臺（GVP）商業(yè)白皮書：跨渠道門戶 2011-11-28
• · 實現(xiàn)客戶呼叫智能路由的5個技巧 劉煜編譯2011-11-24
• · 產品數(shù)據(jù)手冊：Genesys Composer Voice 2011-11-21
• · 人人都愛上Siri 智能機器人大行其道 2011-11-21
• · IVR Call center cti 設計原則 2011-09-15
• · WatchOverU應用VBVoice構建個人安全服務 劉煜編譯2011-08-10
• · 采取行動，增進智能化客戶交流 郝明杰2011-08-04
• · 利用語音技術能力幫助中國企業(yè)獲得成功 郝明杰2011-08-03
• · IPCC二次開發(fā)資料下載：IVR業(yè)務功能開發(fā)詳解 2011-07-19
• · 英立訊前置IVR系統(tǒng)優(yōu)勢分析與在農行的應用 2011-04-28
• · 企業(yè)采用自助IVR應用程序節(jié)約成本 2011-04-26
• · 一款圖形化的IVR開發(fā)工具——SCS 2011-03-07
• · [英文]測試你的IVR-關鍵步驟 Nicholas Doyle2011-01-26
• · 臺達語音：讓消費者使用科技就像呼吸般簡單自然 2010-12-27
• · [英文]如何確保最大化關鍵任務IVR系統(tǒng)正常運行時間 Kirsi O'Connor2010-12-10
• · “所聽即所見” 3G視頻呼叫中心應用前景廣闊 崔紅輝2010-12-09
• · 黑客攻擊新招：利用語音釣魚欺詐 2010-12-06
• · [英文]處理ivr升級的建議 Steve Brown2010-11-24
• · 黑客惡意攻擊新招：語音釣魚欺詐 2010-11-15
• · [英文]IVR開發(fā)提示：個性化你的系統(tǒng) Nicole Reid2010-11-03
• · [英文]多線程IVR開發(fā) Fouad Jennawi2010-10-29
• · Nuance:語音識別技術引領呼叫中心全新客戶體驗 2010-09-30
• · Nuance專訪：呼叫中心高端智能語音登陸中國 楊佳林2010-09-14
• · 自助式CRM服務的5大陷阱 2010-09-13
• · 利用IPPBX MG3000-X定制語音菜單(IVR) 2010-08-24
• · 呼叫中心的基本組成:IVR自動語音應答子系統(tǒng) 2010-08-19
• · 語音自助服務是達成聯(lián)絡中心2010年目標關鍵所在 Donna Fluss2010-07-20
• · 聚焦視頻呼叫中心和IVVR 楊毅2010-06-17
• · Voxeo 呂欣：下一代語音門戶的應用與管理 2010-05-24
• · 我看CTI行業(yè)這十四年的發(fā)展（下） 黃河2010-01-20
• · 基于VoiceXML可視化IVR系統(tǒng)設計和實現(xiàn)(四) 查瑋2010-01-07
• · 基于VoiceXML技術可視化IVR設計和實現(xiàn)(三) 查瑋2009-12-29
• · 基于VoiceXML技術可視化IVR設計和實現(xiàn)(二) 查瑋2009-12-29
• · Convergys：銀行業(yè)客戶的服務機遇和挑戰(zhàn) 秦勇2009-12-28
• · 用VoiceObjects開發(fā)Multi-Channel電話應用 2009-11-30
• · 視頻呼叫中心：華為面向3G的新“視”界 2009-11-10
• · Convergys：關注客戶體驗 提高客戶滿意度 2009-10-21
• · 東進總裁賀建楠談3G應用落地：進展超出預期 2009-09-25
• · 你的IVR物盡其用了嗎？ 2009-09-18
• · 細節(jié)處理決定3G-IVVR系統(tǒng)成敗關鍵 2009-08-28
• · 實現(xiàn)對呼叫中心IVVR視頻菜單的設計構想 2009-07-31
• · 對呼叫中心視頻IVR設計的改進建議 梁國瑞2009-07-29
• · 我的菜單我做主——呼叫熱線自助語音服務個性化之路 2009-07-08
• · Convergys：應用多渠道自動化技術來改善客戶關系 2009-06-30
• · 互動視頻：3G增值業(yè)務中最大亮點 2009-06-11
• · 使用C++Builder快速實現(xiàn)自己的專用IVR 2009-06-05
• · 使用Java應用程序快速實現(xiàn)自己的專用IVR 2009-06-05
• · Dialogic林競宇:3G視頻發(fā)展重在用戶體驗 CTI論壇記者 高守2009-05-18
• · BBS摘錄:3G時代，呼叫中心該怎么做 2009-05-13
• · 為何移動秘書和IVR遭遇退訂？ 2009-05-06
• · 阿朗閔承忠：智能客戶門戶(iCFD)創(chuàng)造客戶價值 2009-04-28
• · 北電網(wǎng)絡胡錦鋒：北電帶您走進客戶體驗2.0 2009-04-21
• · Voxeo 使語音服務和互聯(lián)網(wǎng)融合更緊密 2009-04-15
• · 新3G環(huán)境下 焦點對準增值和呼叫中心新需求 2009-03-31
• · 可視呼叫中心伺時機成熟 Dainel2009-03-16
• · 2009年中國呼叫中心建設展望 李農2009-02-04
• · 3G帶來統(tǒng)一通信發(fā)展新趨勢 張彤2009-02-03

首頁>>>技術>>>交互語音應答　　IVR 產品